Já é fato que as marcas devem se aproximar de seus consumidores e dialogar. Diariamente potenciais consumidores estão gerando conteúdo e publicando em sites, blogs, bookmarking, sites, fóruns, wikis, etc, falando de sua marca ou de outras concorrentes e você precisa estar atento para dialogar e responder a cada opnião exposta.
Se ainda não efetua este tipo de relacionamento com seus consumidos agora chegou a hora.
Avaliamos seu público-alvo, definimos ações e redes sociais prioritárias, executamos, monitoramos e analisamos ações dentro das redes identificando crises de reputação e oportunidades junto ao público.
"Em alguns anos vão existir dois tipos de empresas: as que fazem negócios pela internet e as que estão fora dos negócios".
Bill Gates
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